البنود والشروط

البنود والشروط

نحن نعمل دائما على تقديم خدمة مميزة تليق بعملائنا الكرام ومن منطلق ضمان الحقوق نقدم لك بعض البنود والشروط .

- يجب استلام الشحنة من العنوان الذى تم ارسالة من خلال التسجيل عند الشراء .

- يحق لك استرجاع المنتجات لاقرب منفذ من منافذ فينوس فى حالة وجود اى عيب بها مع الحفاظ على شروط الضمان والفاتورة لمدة 14 يوم .

- يجب قراءة شروط الضمان لكل منتج لمعرفة كيفية استخدامة ولضمان الحصول على الضمان و سهولة الاستبدال .

سياسة الإرجاع : 

- الارجاع يكون من خلال اقرب منفذ لك خلال 14 يوم .
-  لايتم ارجاع المنتجات بعد مرور 14 يوم فى حالة اذا كان المنتج ليس بة عيب .
-  لايتم ارجاع المنتجات إذا كان المنتج مستخدم او تم استخدامة بصورة غير صحيحة .
- لايتم ارجاع المنتجات التي تحمل رقم تسلسلي تم التلاعب به أو كان مزيف.